17.8.21

Após cinco dias fora do ar, sistema do Detran-BA é retomado; postos estão atendendo de forma presencial

Atendimento presenciais devem ser agendados pelo SAC Digital e funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.


Foto: Reprodução internet
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O sistema do Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) voltou a funcionar depois de ter ficado seis dias fora do ar, para a realização de manutenção. Os atendimentos presenciais do órgão também estão em funcionamento, mas com agendamento feito previamente para evitar aglomeração nos postos.
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Os usuários que tinham atendimento marcado e não puderam ser atendidos, por causa da interrupção do serviço, devem acessar o SAC Digital e agendar uma nova data.
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De acordo com a coordenadora de atendimento do órgão, Carla Santiago, o sistema precisou passar por uma revisão, o que resultou na suspensão de atendimentos de serviços para veículos. Os serviços envolvendo habilitação continuaram sem alteração.

“O sistema precisa passar por manutenções. Em uma dessas, foi percebida uma falha sistêmica e foi preciso fazer uma intervenção de restauração. E isso impactou os atendimentos dos serviços de veículos”, disse a gestora.

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