Foto: Divulgação/PMP
Atendimentos incluem orientação na sede da secretaria, suporte por canais digitais, Plantão Social e vistorias realizadas nos residenciais
As equipes de habitação da Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Habitação e Sustentabilidade (SEDURBHS) de Petrolina realizaram mais de 1,4 mil atendimentos à população durante o mês de setembro, informa a Prefeitura de Petrolina em contato com a Rede Seta. As ações incluem acolhimento, orientação e acompanhamento de demandas relacionadas a programas habitacionais.
O atendimento é realizado por diferentes canais para facilitar o acesso dos moradores aos serviços. Na sede da secretaria, a população pode buscar atendimento presencial. Também são disponibilizados canais de comunicação por mensagens instantâneas, telefone e e-mail.
As equipes também realizam atividades diretamente nos residenciais. Assistentes sociais e fiscais técnicos acompanham as demandas das famílias por meio do Plantão Social e de vistorias de campo.
Durante essas ações, são avaliadas as condições das moradias e acompanhados os processos relacionados à habitação. O trabalho busca manter o acompanhamento das famílias beneficiárias de programas sociais de habitação.
| Serviço ao cidadão |
Moradores que necessitarem de orientação, acompanhamento de processos ou esclarecimento de dúvidas sobre programas habitacionais podem comparecer à sede da secretaria, localizada na Avenida da Integração, nº 948, Bairro Dom Malan, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h.
Também é possível entrar em contato pelos números (87) 3983-7106 e (87) 3983-6577 (WhatsApp).
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